En esta entrega de Wúru Insights queremos extendernos sobre cómo gestionar mejor los bloques o reservas quirúrgicas y mostrar algunas novedades de Magic Calendar para que puedas sacarle el máximo provecho.
Los bloques o reservas constituyen una estrategia de organización fundamental dentro de un centro quirúrgico, ya que asignan un tiempo y espacio predeterminado a un profesional o conjunto de profesionales con el objetivo de simplificar la programación de las cirugías.
Poner atención a la definición de esta estrategia es clave para la planificación de la jornada. ¿Por qué es tan importante? Porque es justamente este conjunto de decisiones el que permite anticipar qué especialidades ocuparán cada sala y con cuánto tiempo cuentan los equipos para coordinar las actividades de manera más eficiente.
⚠️ Pero gestionar bloques o reservas está lejos de ser una actividad libre de fricciones, problemas y obstáculos.
Una reserva de una cantidad de tiempo inferior al necesario puede provocar una superposición de espacios, que, a su vez, genera atrasos en la línea o fallas en la coordinación del área. Nuestros análisis muestran que el 51% de los bloques está, en promedio, subestimado. El impacto se siente en todas las áreas.
Los pacientes tienen riesgos de demoras, reprogramaciones y cancelaciones, los equipos de salud, que deben gestionar estos cambios a último momento a través de múltiples contactos con diferentes áreas de la institución, se ven recargados de tareas administrativas que son extenuantes en medio de la jornada. El intercambio de llamadas telefónicas y mensajes congestiona la rutina de las personas a cargo de la gestión de la agenda, provocando malestar y estrés. Del mismo modo, asignar más tiempo del requerido genera espacios ociosos en el centro quirúrgico, reduciendo los márgenes operativos. Igual que la subagendación del tiempo en la reserva, lo opuesto es igualmente frecuente: en promedio, el 49% de las reservas se calculan con un tiempo superior al necesario. Por esa razón, se vuelve fundamental que la gestión de reservas sea dinámica y se apoye en los datos para evaluar constantemente si la definición de bloques o reservas es la óptima para su institución.
Para nuestra comunidad, la estimación del tiempo de la reserva, lejos de constituir un problema, se resuelve en apenas unos clics, ya que su interfaz permite a los usuarios responsables del agendamiento ver fácilmente cómo se ocupa el bloque preasignado, y detectar espacios ociosos o sobreocupación.
Además, los algoritmos de agendamiento inteligente toman en consideración la programación de bloques, recomiendan los mejores espacios y alertan sobre posibles desviaciones, previniendo ineficiencias y optimizando al máximo la utilización de quirófanos y recursos.
Al revisar todos los criterios de organización y los requerimientos de la cirugía en un solo paso, simplifica y optimiza el proceso de agendamiento.
Este mes, Magic Calendar llega con tres novedades para continuar agilizando la gestión del área quirúrgica.
✨ Además de la visualización de bloques, Magic Calendar ahora incorporó una bandeja de entrada que recibe las solicitudes de agendamiento y las organiza para simplificar la tarea de asignación de espacios.
✨ También se incorporó un botón para copiar los datos de la cirugía y agilizar la comunicación con los cirujanos a través de los canales habituales de la institución.
✨ Finalmente, para optimizar la experiencia de los cirujanos, se lanzó la versión móvil, que ajusta la pantalla para su mejor visualización en dispositivos móviles como celulares o tablets.
🎙️ ¡Vuelve Walk the talk!
Este mes volvemos con nuevos episodios de nuestro podcast, conducido por Luciano Tourn y Luciano Muratore, co-fundadores de Wúru.
En esta segunda temporada, queremos seguir conversando con referentes del mundo de la salud, la tecnología y la innovación. Estamos convencidos de que la información nos ayuda a tomar mejores decisiones, por eso, a lo largo de estos episodios vamos a aprender de personas apasionadas por su trabajo en hospitales, laboratorios, universidades y startups.
Podrás mirarlo en nuestro canal de YouTube y escucharlo en Spotify.
